Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence Artificielle dans des secteurs d'activité aussi variés que l'aéronautique, le spatial, l'automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail...

Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd'hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d'affaires de 550 millions d'euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.

Labellisée Grate Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année.

Pourquoi nous rejoindre

Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes

Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, Prime de cooptation, prime vacances, Accord télétravail.

Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : Mobilité durable, Actions environnementales, Accord Handicap et mission handicap avec temps dédié.

Description du poste

Business Analyst - F/H

Localisation : Annecy - 2 jours de télétravail / semaine
Démarrage : ASAP
Contrat : CDI
Rémunération : 45k - 55K€

Vous rejoignez une équipe en charge de la gestion et de l'évolution d'un produit IP.
La mission s'inscrit dans un environnement bancaire exigeant, avec une forte dimension run, support fonctionnel et qualité de service.

Missions principales

Assurer le bon fonctionnement du produit, garantir la qualité des correctifs, et accompagner les équipes internes dans la résolution des incidents.

Vous participez à l'ensemble des activités métier, notamment :

• Prise en charge des incidents remontés par les équipes internes
• Analyse fonctionnelle des incidents
• Rédaction des réponses et communication auprès des équipes concernées
• Rédaction des tickets d'incidents à destination des développeurs
• Suivi et réalisation des tests sur les correctifs
• Rédaction des communiqués à destination des équipes métier
• Participation aux cellules de résolution et aux points de coordination

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience en tant que Business Analyst
• Expérience confirmée sur des activités run / support fonctionnel
• Très bon relationnel, dynamisme, autonomie
• Compétences techniques :Passage de requêtes SQL / Lecture / analyse de logs
• Appétence pour les tests

Atouts appréciés :

• Connaissance du secteur bancaire
• Expérience en environnement agile

Informations supplémentaires