Spécialiste, services à la clientèle Spécialiste, services à la clientèle …

Western Union
in Montreal, QC, Canada
Permanent, Full time
Last application, 01 Dec 20
Competitive
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Spécialiste, services à la clientèle
Spécialiste, services à la clientèle - Montréal, QC, Canada
Êtes-vous à la recherche d'un rôle en tant que spécialiste en service à la clientèle qui vous permette à acquérir des nouvelles habilités et les mettre à profit ? Êtes-vous prêt(e) à déclencher votre potentiel dans une entreprise globale se dévouant au transfert d'argent pour le mieux ? Joignez-vous à notre équipe ici chez Western Union en tant que spécialiste en services à la clientèle.

Nous sommes motivé(e)s par nos valeurs :  nos buts nous conduisent, nous portons une orientation globale, fiable & respectueuse
Nous sommes une entreprise dans l'espace FinTech exploitant nos aperçus clients et collègues à l'échelle globale pour améliorer les services financiers chez les familles, entreprises de taille petite, multinationale, ainsi que chez les organisations sans but lucratif (OSBL). Nous faisons partie d'une équipe de 10 000 personnes à travers 200 pays et territoires nationales. Notre croyance s'appuie sur le transfert de l'argent. Lors du transfert de l'argent, les meilleures choses prennent place. 

« Better » commence et se termine avec le client
Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé en le support de nos clients, internes ainsi qu'externes. S'appuyant sur les opérations et le service à la clientèle, vous personnifierez les valeurs de Western Union en ce qui concernent notre concentration sur « Better ». De plus, vous mettrez en œuvre une compréhension supérieure des processus de transaction, des règles et des politiques de gestion des risques, ainsi que des autres politiques et procédures spécifiques du secteur. Vous posséderez des compétences complètes dans la langue française et anglaise.

Pour réussir dans ce rôle, vous devriez posséder une bonne connaissance de Microsoft Excel ainsi que Salesforce. La maîtrise de la langue française et anglaise est absolument nécessaire pour réussir à ce poste. De plus, vous devriez posséder, au minimum, un diplôme d'études secondaires. Pour vous distinguer des autres candidat(e)s, un diplôme d'études collégiales ou universitaires seront désirés.

Joignez-vous à notre équipe, et ensemble, transférons de l'argent pour le mieux.
C'est maintenant le moment chez Western Union. Nous sommes en pleine croissance et nous façonnons le secteur financier par notre recherche de la qualité, la convenance et le service client à des nouvelles hauteurs. Nous déclenchons notre potentiel, si vous êtes prêt(e) à faire pareil, postulez-vous tout de suite.

Nous sommes une entreprise en marche, et nous aspirons à ce que nos employé(e)s s'épanouissent. Vous aurez plein d'opportunités pour apprendre des nouveaux métiers, des nouvelles habilités, et pour bâtir une carrière. De plus, vous profiterez d'un salaire concurrentiel et des avantages sociaux.
Chez Western Union, nous sommes passionné(e)s par la diversité. Notre engagement se fonde sur une culture d'inclusivité qui célèbre les expériences et les perspectives diversifiées qui font partie de nos équipes globales, ainsi que les communautés dans lesquelles nous travaillons. Nous refusons toute discrimination liée à la race ou l'ethnicité, l'origine nationale, la religion, l'appartenance politique, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, le handicap physique, l'état civil ou le statut d'anciens combattants.
  
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